Nạp và rút qua ví điện tử — nhanh, gọn, không cần thẻ ngân hàng

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính người dùng. Tại 8pool, bạn cần hoàn tất KYC trước lần rút tiền đầu tiên để hệ thống xác nhận ví thuộc về bạn

Là khoảng thời gian từ lúc bạn xác nhận chuyển tiền trên ví đến khi số dư được cập nhật trong tài khoản. Thời gian này phụ thuộc vào ví điện tử bạn dùng và tình trạng hệ thống.

Là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch nạp hoặc rút. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trên màn hình khi bạn chọn phương thức thanh toán trong tài khoản.

Là mã số duy nhất do ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cấp sau mỗi giao dịch thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra soát nhanh hơn.

Là bước nhập mã bảo mật trong ứng dụng ví để phê duyệt giao dịch chuyển tiền. Thiếu bước này, giao dịch sẽ không được ví xử lý dù bạn đã nhập đúng số tài khoản nhận.

Là quy trình trả lại tiền về ví khi giao dịch nạp bị lỗi hoặc không được hệ thống ghi nhận. Bạn cần cung cấp mã giao dịch để đội hỗ trợ xử lý yêu cầu hoàn tiền.